1-CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN

Esta página esta pensada como tienda virtual, mividanatural.es expone su gama de productos para el conocimiento del cliente y la compra de productos, pero usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario, o el teléfono de contacto para realizar dicha compra. La compra y su proceso, estará regulados por estas Condiciones Generales de Contratación, en adelante, Condiciones Generales.

El titular y vendedor o prestador del servicio es Herboristería Actur, S.L. con CIF B-99416380 a través de la pagina mividanatural.es con domicilio social en C/ Jose Luis Borau 14 - Local  50018  - Zaragoza - Tel. 645 99 36 64 -

Las Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.

Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web mividanatural.es  por parte de los clientes de Herboristería Actur, S.L. de los productos ofrecidos a través de esta TIENDA VIRTUAL.

VENDEDOR:

Herboristería Actur, S.L. CIF B-99416380.

Con Domicilio Social C/ Jose Luis Borau 14 - Local  50018  - Zaragoza
Propietario del sito: mividanatural.es
Teléfono: (+034) 645 99 36 64
Correo electrónico: info@mividanatural.es

COMPRADOR/CLIENTE:

El usuario que se registre, consignando sus datos personales voluntariamente en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.

Para realizar compras en la web será necesario que el cliente se registre o se haya registrado como usuario del portal mividanatural.es y acepte plenamente y sin reservas la totalidad de las condiciones generales de compra.

Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra al contratar con Herboristería Actur, S.L. No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Herboristería Actur, S.L. se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la tienda virtual, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva.

2-DEVOLUCIONES

2a. Herboristería Actur, S.L. establece, conforme a la legislación vigente, un plazo de desistimiento de 14 días hábiles desde la fecha de recepción. En el caso de producirse dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución.

2b Herboristería Actur, S.L. no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

2c. Toda devolución deberá estar autorizada por Herboristería Actur, S.L. Para ello el cliente deberá solicitar a Herboristería Actur, S.L. mediante un correo electrónico a info@mividanatural.es un número de autorización de la devolución (número de RMA) e indicar el número de factura.

2d. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA hará llegar los productos a la dirección especificada por Herboristería Actur, S.L. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

2e. En caso de producto defectuoso, Herboristería Actur, S.L. gestionara de forma gratuita , según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. El cliente deberá informar a Herboristería Actur, S.L. de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

2f. No se admitirán devoluciones de productos abiertos o desprecintados.

2h. Si lo desea puede descargar un modelo de desistimiento pulsando aquí.

Por favor compruebe su pedido en el momento de la recepción, está en su derecho.

3-PRECIOS

Todos los precios mostrados en la web son siempre PVP (IVA incluído).

Los clientes que se registren con domicilio en Canarias, Ceuta y Melilla (así como en las exportaciones) observarán de forma inmediata la reducción del IVA correspondiente en todos los precios. Existen situaciones legales en las que el cliente de Canarias, Ceuta o Melilla puede estar obligado al pago de dicho impuesto (u otros). En estos casos el tratamiento se realizará individualmente fuera del ámbito de la web.

4-FORMAS DE PAGO

Pago por tarjeta de crédito, a traves de la pasarela de pago de RedSys.

5-PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos en península ibérica se entregarán en un plazo no superior a 24-72 horas si existe stock, y en un plazo no superior a los 8 días laborables en caso de no tener stock desde el mismo momento de su ejecución y del previo pago/cobro. Si hubiera cualquier otra incidencia con el plazo de entrega, Herboristería Actur, S.L. se pondría en contacto con el cliente a la mayor brevedad.  En el caso de que por causas ajenas a Herboristería Actur, S.L. no pudiera servirse en dicho plazo, Herboristería Actur, S.L. se podrá en contacto con el cliente para ofrecerle el nuevo plazo de disponibilidad o la devolución de su dinero.

LOS PEDIDOS REALIZADOS A PARTIR DE LAS 16:00 HORAS SE TRAMITARAN AL SIGUIENTE DIA LABORABLE

6-INFORMACIÓN DE PORTES

Los gastos de envío serán siempre de 7 euros para pedidos de hasta 59.00 euros. Para pedidos de más de 59 euros los gastos de envío serán gratuitos. Estas tarifas engloban toda la Península Ibérica, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Nota: En el caso de que en el envío se originaran impuestos y  gastos  en Aduanas, éstos serán por cuenta del Comprador/Cliente y deberán abonarse al transportista o en la Aduana correspondiente.

7-SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES

Cuando el cliente pague mediante tarjeta de crédito, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura (TPV Virtual). que serán las encargadas de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso Herboristería Actur, S.L. guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.

8-CONFIDENCIALIDAD, PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS

Herboristería Actur, S.L. se compromete a la protección, privacidad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página Web.

Le rogamos que consulte este apartado a través de este enlace de nuestra web Declaración de privacidad

9-AVISO LEGAL

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

Los comerciantes establecidos en la UE que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea ofrecerán en sus sitios de web un enlace electrónico a la plataforma de resolución de litigios en línea. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES Dicho enlace será de fácil acceso para los consumidores.

Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de LA EMPRESA el indicado en las presentes Condiciones Generales.